2022 Perspective de retail marketing in viziunea unui CEO

În perioada 7-9 iunie 2022, la Varșovia a avut loc cel mai mare eveniment al anului pentru industria de retail și marketing – IAB Forum  2022 (Transformation on steroids. Digital in times of crises). Pe parcursul celor trei zile ale Forumului IAB 2022, în peste 70 de discursuri fără compromisuri, s-a discutat despre schimbările care au avut loc în lumea online din ultimii doi ani.

General Director și fondator  Offerista Group, Benjamin Thym, a împărtășit informații valoroase despre provocările și soluțiile actuale pentru segmentul de retail marketing pe care le are Offerista Group, unul dintre cei mai importanți parteneri de retail marketing din Europa.

Care sunt cele mai mari provocări pentru retaileri în 2022?

  1. Mulți oameni nu mai doresc să primească niciun fel de cataloage, pliante și reclame tipărite. Europenii consideră că pliantele tipărite sunt învechite, în plus și un motiv de îngrijorare față de mediu. Consumatorii se așteaptă ca retailerii și brandurile să se preocupe mai mult de sustenabilitate și să își asume responsabilitatea pentru daunele pe care le provoacă mediului. Un raport Statista din 2022 arată că 74% dintre europeni sunt foarte preocupați de schimbările climatice, ceea ce determină companiile să ia măsuri.
  2. Reglementările UE și noile inițiative fac, de asemenea ca pliantele tipărite să ajungă mai greu la consumatori. Începând din 2022, 15 zone din Franța (ceea ce înseamnă aproximativ 2,5 milioane de persoane) au încetat să mai primească pliante tipărite, cu excepția cazului în care folosesc un autocolant pe cutia poștală în care solicită în mod explicit astfel de materiale. O abordare foarte asemănătoare ia amploare și în Olanda, care se numește „autocolant Ja/Ja„.
  3. Una dintre cele mai mari probleme este lipsa resurselor, precum și creșterea prețului hârtiei. Aceasta este o mare problemă pentru piața pliantelor tipărite, despre care se știe că reprezintă 10 miliarde de euro în Europa. Și nu numai că prețul inițial al unei campanii de pliante tipărite este ridicat, dar este foarte dificil să răspunzi la următoarea întrebare atunci când implementezi această strategie de marketing:

Câți bani irosesc companiile pe marketing?

Mulți oameni cunosc celebrul citat al lui Henry Ford despre marketing:  „Jumătate din banii pe care îi cheltuiesc pe publicitate sunt irosiți, iar problema este că nu știu care este această jumătate.” – desigur s-au schimbat multe de la 1893, mai ales cu soluțiile de marketing digital disponibile astăzi. În funcție de cantitatea de date de care dispun retailerii (date despre vânzări, sezonalitate, programe de fidelizare etc.), devine mai ușor să reduci costurile de publicitate și să atingi un profit mai mare. În cazul retailerului german Superbiomarkt, prin aplicarea unei soluții de marketing multichannel cu analiză și optimizare constantă s-a obținut o creștere a veniturilor de +3,3%.

Cum putem evita problemele care vin odată cu pliantele tipărite?

Majoritatea consumatorilor încă mai citesc din când în când pliantele tipărite, însă tendințele de sustenabilitate și reglementările UE mută încet-încet accentul în lumea digitală. De asemenea, din ce în ce mai mulți retaileri își dau seama de potențialul pliantelor digitale și de rezultatele pe care le pot obține. Trecerea treptată la digital le permite consumatorilor să se adapteze la noile modalități de consum zilnic de informații. Chiar dacă viitorul rezervă multe pentru pliantele digitale, în 2022, nu există un scenariu „ori unl, ori celălat”. 

Tot mai multe modalități inovatoare de publicitate se extind odată cu oportunitățile tot mai mari din mediul online. Un exemplu foarte bun este Metaverse, care este un subiect de actualitate în rândul tuturor categoriilor de vârstă. Este o șansă extraordinară pentru pionierat de a-și prezenta campaniile într-un mod unic. Companii precum Sodastream, Flink (cu campania Coca-Cola) au avut deja rezultate uimitoare cu Offerista Group în Metaverse.

O altă modalitate promițătoare de a aduce ofertele digitale în fața unui public țintă specific este prin intermediul Offerista Native Network, care permite retailerior să demareze o campanie de pliante digitale la nivel național sau chiar european, care să ajungă la milioane de clienți. Cu peste 1.400 de platforme și aplicații mobile, Offerista Group are cea mai mare acoperire din Europa, generând lunar peste 10 milioane de interacțiuni pentru retaileri și branduri. Cei peste 10 ani de experiență și cei peste 150 de profesioniști, Offerista le permite partenerilor săi  să își gestioneze cu ușurință campaniile de pliante digitale prin intermediul unui singur furnizor de retail marketing, chiar și în mai multe țări. 

Care sunt cei mai mari retaileri din Europa care folosesc deja pliante digitale și care și-au redus foarte mult bugetele pentru pliantele tipărite?

Iată câteva exemple excelente de retaileri care au renunțat la pliantelor tipărite și au obținut rezultate uimitoare cu ajutorul pliantelor digitale:

  1. IKEA era binecunoscută pentru cataloagele sale, care erau tipărite în tiraje mai mari decât Biblia în fiecare an. IKEA a decis să renunțe la cataloagele tipărite și a trecut complet la publicitatea digitală.
  2. Kik este un alt exemplu excelent de extindere a publicității  prin distribuirea de pliante digitale. A renunțat la tipărirea de pliante acum mai bine de 2 ani.
  3. Unul dintre cele mai populare lanțuri de supermarketuri, Lidl, a redus, de asemenea, în mod semnificativ numărul de pliante tipărite distribuite în Polonia și a început să își concentreze mai mult atenția asupra altor soluții durabile.
  4. În august 2022, Obi renunță distribuția de pliante tipărite și în Germania, Austria și țările din Europa Centrală și de Est.

Concluzia

Creșterea prețului hârtiei, modificarea reglementărilor, tendințele consumatorilor – sunt doar câțiva dintre factorii care arată importanța extinderii marketingului digital. Offerista Group oferă soluții de marketing personalizate, pe mai multe canale, pentru companiile care doresc să își continue campaniile de pliante într-un mod inovator – cu o strategie eficientă, atingând obiective măsurabile și răspunzând rapid la provocările zilnice. Offerista difuzează oferte speciale pe toate canalele relevante și optimizează performanța campaniilor de pliante digitale pentru rezultate maxime. Contactați echipa noastră pentru mai multe informații și vom fi bucuroși să vă ajutăm să vă atingeți obiectivele de business.

Despre Offerista Group

Misiunea Offerista Group  este de a fi un partener de încredere pentru segmentul de retail -lanțuri de magazine, branduri și de a ajuta să ajungă la clienții  prin mai multe canale de marketing digital, într-un mod eficient și măsurabil.Cu o prezență în alte 19 țări din Europa, Offerista și a reușit să le ofere partenerilor săi soluții de marketing 360°, ajungând efectiv la aproape 39,5 milioane de consumatori, si se poziționeză ca principalul furnizor de Retail Merketing Digital din Europa.