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Die Erfolge unserer Kunden

Entdecken Sie die Potentiale digitaler Werbung mit unseren Best Practice-Fällen und spannenden Case Studies.

Mäc Geiz – Von der Strategie zur Cross-Channel Kampagne

Mäc Geiz – Von der Strategie zur Cross-Channel Kampagne

Case Study: Mäc-Geiz – Von der Strategie zur Cross-Channel Kampagne

Die Möglichkeiten im digitalen Marketing werden täglich komplexer, neue Kanäle und Technologien bieten umfangreiche Möglichkeiten zur lokalen Angebotskommunikation. Schnell verbrennt man dabei Geld durch die Nutzung der falschen Kanäle oder auch durch fehlendes Knowhow bei der Optimierung der Kampagnen.
Die Herausforderung
Mit einem Durchschnittsbon im einstelligen Bereich liegt der Fokus des Haushaltswarendiscounters auf dem lokalen Abverkauf. Als Ersatz für bestehende Print-Aktivitäten sollen passende Digitalkanäle gefunden werden, um eine jüngere Zielgruppe anzusprechen und Neukunden in die Filiale zu locken. Außerdem soll ein passender Marketing-Mix für saisonale Höhepunkte, wie zum Beispiel Ostern oder Schulanfang, erarbeitet werden.

360° Workshop für digitales Handelsmarketing

  1. Analyse des Status-Quo: Konkurrenzumfeld, Zielgruppe, Bewertung bestehender Maßnahmen (wie z.B. Social, CRM oder Website)
  2. Deep-Dive in die Möglichkeiten des digitalen Handelsmarketings: Werbeformen entlang der Customer Journey, passende Abrechnungsmodelle & KPIs je Zielstellung
  3. Entwicklung eines Marketingplans für saisonale Höhepunkte und ganzjährige Bewerbung der lokalen Angebote
  4. Basierend auf den Ergebnissen des Workshops übernahm die Offerista Group in Abstimmung mit Mäc-Geiz die Umsetzung mehrer Cross-Channel Kampagnen zur Promotion des 25-jährigen Jubiläums von Mäc-Geiz. Im Fokus stand hierbei die Bewerbung von Aktionsangeboten über geeignete Formate bei Google Ads (z.B. Lightbox) sowie die Verlängerung des Aktionsflyers im Offerista Netzwerk.

Zu Mäc Geiz
Mäc-Geiz ist einer der größten deutschen Non-Food Discounter. Das Kerngeschäft bildet der Non-Food-Bereich mit Haushaltsartikeln und Waren des täglichen Bedarfs. Der Haushaltsdiscounter hat sich bundesweit mit derzeit ca. 290 Filialen in Innenstädten und Nahversorgungsgebieten etabliert.

“Der Workshop mit der Offerista Group hat uns viele ungenutzte Potentiale aufgezeigt, die wir nun systematisch bearbeiten. Wir sind mit vielen Fragezeichen gekommen und haben innerhalb des Consultings einen detaillierten Fahrplan für unser digitales Marketing erhalten. Die Kombination aus umfangreicher Beratung und Aussteuerung der digitalen Kampagnen machen die Offerista Group zu einem erstklassigen Partner für die digitale Angebotskommunikation.”
Matthias Leibe – Marketingleiter Mäc-Geiz

Als Experte für digitales Handelsmarketing mit über 10 Jahren Erfahrung unterstützen wir Einzelhändler, den richtigen Marketing-Mix für die jeweilige Zielstellung zu finden und die Kampagnen effizient auszusteuern. Sie interessieren sich für ein individuelles Consulting? Sprechen Sie uns an!


Über die  Offerista Group
Als Shopper Marketing Network bietet die Offerista Group GmbH individuell ausgerichtete, digitale Lösungen für standortbasiertes Angebots- und Filialmarketing. Mit Cross-Channel Kampagnen werden Werbebotschaften reichweitenstark über verschiedene nutzerrelevante Kanäle transportiert. Konsumenten werden so neugierig auf Produkte gemacht, dass sie in die Läden gehen und kaufen. Mit einem Team von mehr als 120 Mitarbeitern in Europa begleitet und berät Offerista die Handels- und Herstellermarken aus allen Branchen kanalübergreifend entlang ihrer Customer Journey. Zusätzlich zum Hauptsitz in Dresden zählen Berlin, Essen, Wien, Sofia, Budapest und Bukarest als weitere Standorte. Geschäftsführer sind Tobias Bräuer und Benjamin Thym.

Pressekontakt Offerista Group:
Nicole Bucher
+49 (0) 351 41 88 94 41
nicole.bucher@offerista.com

Poco steigert seine Ladenbesuchsrate um 323%

Poco steigert seine Ladenbesuchsrate um 323%

Poco steigert durch effektiven digitalmix lokale Ladenbesuchsrate um 323%

Dresden/Berlin, 21. Januar 2019 – Die Customer Journey wird immer komplexer – gleichzeitig bieten neue Technologien immer mehr Möglichkeiten die digitalen Maßnahmen mit der Offline-Werbewirkung zu verknüpfen. Beides sind Themen, die schon längst von den POCO Einrichtungsmärkten erkannt und im Rahmen der Digitalstrategie erfolgreich umgesetzt werden. POCO setzt dabei auf einen nutzerzentrierten, plattformunabhängigen Ansatz (z.B. Google Ads & Offerista Netzwerk), mit dem Ziel die Umsätze in den lokalen Geschäften nachhaltig zu steigern.

Die Wichtigkeit von ROPO für POCO 
Menschen, die sich mit dem Thema Einrichten & Renovieren beschäftigen, informieren sich vermehrt online. „Online ist ein sehr wichtiger Kanal in der Kaufvorbereitung geworden. Unser Ziel ist es im Rahmen unserer Omnichannel-Strategie, jedem potenziellen Interessenten einen passenden Anlaufpunkt zu bieten, egal ob er sich online über das Sortiment informieren oder den Kauf direkt abschließen möchte“, so Marcel Bewersdorf. Die stationären Filialen bilden klar den Fokus in der Umsatzbetrachtung. Deshalb ist es für POCO essentiell, den Einfluss von Onlinemarketing auf die Ladenbesuche zu messen, um die Frequenz gezielt über digitale Kampagnen steigern zu können.

Ziele

  • Erhöhung der Kundenfrequenz in Filialen
  • Umsatzsteigerung in den lokalen Geschäften
  • Minimierung der Kosten pro Ladenbesuch
  • Stärkung der internen Akzeptanz, dass digitales Marketing für lokale Geschäfte wirkt
Ansatz

  • Crosschannel-Bewerbung der lokalen Angebote über verschiedene Plattformen hinweg (z.B. Google Ads, Google MyBusiness und Offerista Netzwerk)
  • Zielgerichtete regionale Ausspielung der Kampagnen im Radius der >120 Filialen
  • Aktivierung von potentiellen Kunden durch passende Werbebotschaften und -formate
  • Kontinuierliche Messung und Optimierung der Offline-Werbewirkung (KPI: Ladenbesuche) über einen Zeitraum von 12 Monaten

Messung und Ergebnis
Die Messung der Werbewirkung basiert auf der Google Store Visit Technologie, sowie des Offerista Store Visits. Innerhalb von 12 Monaten (Vergleichszeitraum jeweils 3 Monate) konnte POCO die Ladenbesuchsraten kanalübergreifend um 323 % steigern. Bei gleichzeitig optimierten CPCs wurden die Kosten pro Ladenbesuch um 1,23 € gesenkt.

Google Store Visits belegen Zusammenhang von Online-Werbung und Offline-Wirkung
Die Aufteilung des Marketingbudgets auf effektive digitale Kanäle spielt für POCO eine zentrale Rolle. In diesem Zusammenhang waren eCommerce Return on Advertising Spend (RoAS) sowie Online-Sales-Conversions für POCO bislang wichtige Indikatoren. Doch inzwischen ist die ergänzende Analyse und Bewertung des Omnichannel ROAS als wichtiger Bestanteil der Betrachtung aufgenommen worden, da dieser die Online-Ansprache und Offline-Wirkung gemeinsam bewertet.

STUDIENDATEN DOWNLOADEN

Fallstudie | POCO
„Die Omnichannel-Messung sollte jeder Einzelhändler mit lokalen Geschäften und Online-Shops machen. Es lieferte uns wertvolle Informationen, um Entscheidungen und das Verhalten unserer Kunden besser verstehen zu können.“ – Katja Frank, Performance Marketing Managerin

Über POCO
Mit über 120 Märkten und einem Umsatzvolumen von ca. 1,6 Milliarden Euro im Jahr 2017 zählt das Unternehmen zu den großen deutschen Anbietern im SB-Möbel Segment und steuert einen konsequenten Wachstumskurs. Neben dem hauseigenen Online-Shop spielt somit auch die Bewerbung des lokalen Sortiments eine große Rolle für den Möbelhändler.


Über die  Offerista Group
Als Shopper Marketing Network bietet die Offerista Group GmbH individuell ausgerichtete, digitale Lösungen für standortbasiertes Angebots- und Filialmarketing. Mit Cross-Channel Kampagnen werden Werbebotschaften reichweitenstark über verschiedene nutzerrelevante Kanäle transportiert. Konsumenten werden so neugierig auf Produkte gemacht, dass sie in die Läden gehen und kaufen. Mit einem Team von mehr als 120 Mitarbeitern in Europa begleitet und berät Offerista die Handels- und Herstellermarken aus allen Branchen kanalübergreifend entlang ihrer Customer Journey. Zusätzlich zum Hauptsitz in Dresden zählen Berlin, Essen, Wien, Sofia, Budapest und Bukarest als weitere Standorte. Geschäftsführer sind Tobias Bräuer und Benjamin Thym.

Pressekontakt Offerista Group:
Nicole Bucher
+49 (0) 351 41 88 94 41
nicole.bucher@offerista.com