Egy vezérigazgató szemszöge: Retail marketing 2022-ben

2022. június 7. és 9. között Varsóban sor került az év legnagyobb és leginspirálóbb kiskereskedelmi és marketingeseményére, az IAB 2022 Forumra (Transformation on steroids. Digital in times of crises). Az IAB 2022 Fórum három napja alatt több mint 70 kompromisszumot nem ismerő beszédekben elhangzottak az elmúlt két év változásairól az online világban.

Az Offerista Group vezérigazgatója és alapítója, Benjamin Thym értékes betekintést osztott meg a kiskereskedelmi marketing jelenlegi kihívásairól és megoldásairól az Offerista Group, Európa egyik vezető kiskereskedelmi marketingpartnere nevében.

Melyek a legnagyobb kihívások a kiskereskedők számára 2022-ben?

  1. Sokan nem akarnak többé nyomtatott reklámújságot kapni. Az európaiak úgy gondolják, hogy a nyomtatott brosúrák elavultak, és okot adnak a környezetvédelmi aggodalmakra is. A fogyasztók elvárják a kereskedőktől és márkáktól, hogy jobban törődjenek a fenntarthatósággal, és vállalják a felelősséget az általuk okozott környezeti károkért. A Statista 2022-es jelentése szerint az európaiak 74%-a erősen aggódik az éghajlatváltozás miatt, ami ellen a vállalatok lépéseket tesznek.
  2. Az uniós szabályozások és az új kezdeményezések is megnehezítik a nyomtatott szórólapok eljuttatását az emberekhez. 2022-től kezdődően Franciaország 15 régiója (ami körülbelül 2,5 millió embert jelent) nem kapott nyomtatott reklámújságokat, kivéve, ha a postaládáján olyan matricát használnak, amellyel kifejezetten kérik az ilyen jellegű anyagokat. Egy nagyon hasonló megközelítés Hollandiában is egyre nagyobb lendületet kap, amit „Ja/Ja sticker”-nek neveznek. Ez a tendencia Bulgáriában is megfigyelhető: a „STOP advertising” kezdeményezés lehetővé teszi a szófiai lakosok számára, hogy matricát ragasszanak a levélszekrényükre, ha vissza akarják utasítani a nem kívánt papírreklámokat, így évente közel 10 000 tonna papírhulladékot takarítanak meg.
  3. Az egyik legnagyobb probléma az alapanyaghiány, valamint a papírárak emelkedése. Ez nagy probléma a nyomtatott  reklámanyagok számára, hisz ez a szektor csupán Európában 10 milliárd eurós piacnak számít. Nem csak egy nyomtatott szórólap-kampány gyártási költsége magas, hanem nagyon nehéz megválaszolni a következő kérdést a marketingstratégia megvalósítása során:

Mennyi pénzt pazarolnak a cégek marketingre?

A legtöbben ismerik Henry Ford híres idézetét a marketingről: „A reklámra költendő pénzem fele pazarlás, a probléma pedig az, hogy nem tudom, melyik fele” – 1893 óta azonban sok minden megváltozott, különösen a digitális marketing megoldások miatt. Ma a kereskedők és üzletek rendelkezésére álló adatok mennyiségétől függően (értékesítési adatok, szezonalitás, hűségprogramok stb.) könnyebben spórolhatnak a hirdetési költségeken és magasabb profitot érhetnek el. A Superbiomarkt nevű német üzletlánc esetében multichannel marketing megoldás alkalmazásával, folyamatos elemzéssel és optimalizálással +3,3%-os bevételemelkedést sikerült elérni.

Hogyan kerülhetjük el a nyomtatott reklámújságokkal járó problémákat?

Egyes régiókban még mindig vannak olyanok, ahol a nyomtatott katalógusokat részesítik előnyben, és bizonyos korcsoportok (leggyakrabban az idősek) még mindig olvasnak nyomtatott reklámanyagokat, azonban a fenntarthatósági trendek és az uniós szabályozások lassan a digitális világ felé terelik a fogyasztókat. Egyre több kereskedő ismeri fel a digitális reklámújságokban rejlő lehetőségeket és az általa elérhető eredményeket. A digitálisra való átállás lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy alkalmazkodjanak napi információfogyasztásuk új módjaihoz. Bár a jövő sok mindent tartogat a digitális szórólapok számára, 2022-ben nincs „vagy-vagy” forgatókönyv.

Jelenleg a nyomtatott és a digitális egészséges keveréke teszi lehetővé a legnagyobb elérést. Az Offerista Group egy Local Media Mix Modeling AI-n dolgozik, amely különféle adatokat (például eladási adatokat, reklámelutasítási arányt, ingázási arányt, stb.) figyelembe véve számítja ki az adott üzlet vagy terület leghatékonyabb nyomtatott-digitális reklám arányát. Képes lesz folyamatosan elemezni, megtanulni és optimalizálni az egyes üzletek/területek médiatervét, ami segít a ROI rendkívül emelkedésében.

Egyre több innovatív hirdetési mód bővül az egyre bővülő online lehetőségekkel. Egy nagyszerű példa erre a Metaverse, amely ma minden korosztály körében izgalmas téma. Ez egy nagyszerű lehetőség az úttörők számára, hogy egyedi módon mutassák be ajánlataikat. Az olyan cégek, mint a Sodastream, a Flink (a Coca-Cola kampányukkal) már elképesztő eredményeket értek el az Offerista Group segítségével a Metaverse-ben.

Egy másik ígéretes módja annak, hogy a digitális ajánlatokat egy adott célközönség elé helyezze az Offerista Native Network, amely lehetővé teszi a kiskereskedők számára, hogy országos vagy akár európai szintű digitális akciós újság kampányt indítsanak, amely ügyfelek millióit éri el. Több mint 1400 elérhető platformmal és alkalmazással az Offerista Group kínálja a legnagyobb elérést Európában, havonta több mint 10 millió interakciót generál a retailerek és márkák számára. Az Offerista több mint 10 éves tapasztalata és több mint 150 szakembere lehetővé teszi, hogy partnereik egyszerűen kezeljék digitális reklámújság-kampányaikat egyetlen kiskereskedelmi marketingszolgáltatón keresztül, akár több országban is.

Melyek a legnagyobb európai vállalatok, amelyek már használnak digitális akciós újságokat, és jelentősen csökkentették a nyomtatott reklámanyagok költségeit?

Íme néhány nagyszerű példa azokra a kiskereskedőkre, akik már hátat fordítottak a nyomtatott szórólapoknak, és elképesztő eredményeket értek el a digitális katalógusokkal:

  1. Az IKEA jól ismert volt nyomtatott katalógusairól, amelyeket minden évben a Bibliánál nagyobb mennyiségben nyomtattak ki. Az IKEA mégis úgy döntött, hogy elhagyja a nyomtatott katalógusokat, és teljesen átállt a digitális reklámozásra.
  2. A Kik egy másik nagyszerű példa arra, hogy hirdetéseiket digitális szórólap-terjesztéssel bővítik. Több mint 2 éve hagyták abba a reklámújságok nyomtatását Európában.
  3. Az egyik legnépszerűbb élelmiszer üzletlánc, a Lidl emellett jelentősen csökkentette a kiosztott nyomtatott reklámújságok számát Lengyelországban, és egyre nagyobb figyelmet fordított a további fenntartható megoldásokra.
  4. 2022 augusztusában az Obi leállítja a nyomtatott reklámújságok terjesztését Németországban, Ausztriában és a közép-kelet-európai országokban is.

Konklúzió

Növekvő papírárak, szabályozások változása, fogyasztói trendek – ez csak néhány tényező a digitális marketing terjeszkedésének fontosságáról. Az Offerista Group személyre szabott, multichannel marketingmegoldásokat kínál azoknak a cégeknek, amelyek reklámújság-kampányaikat innovatív módon szeretnék folytatni – hatékony stratégiával, mérhető célok elérésével és a napi kihívásokra való gyors reagálással. Az Offerista akciókat pozícionál az összes releváns csatornán, és optimalizálja a digitális akciós újság kampányok teljesítményét a maximális eredmény érdekében. További információért forduljon csapatunkhoz, és örömmel segítünk üzleti céljai elérésében.

Az Offerista Group-ról

Az Offerista Group küldetése, hogy megbízható partner legyen a kiskereskedelmi szektorban (kiskereskedelmi láncok, márkák), és segítse őket online, multichannel marketing megoldásokon keresztül, hatékonyan, mérhetően elérni vásárlóikat. Ezenkívül Európa 19 másik országában vannak jelen. Az Offerista Group 360°-os marketing megoldásokat tud kínálni partnereinek, amivel közel 39,5 millió fogyasztót ér el. Ez a lépés része a csoport azon törekvésének, hogy Európa vezető kiskereskedelmi marketingszolgáltatója legyen.